中国消费者报深圳讯（记者黄劼）深圳市消委会8月23日发布了今年上半年深圳消费投诉分析报告，停业曝光15家被消费者投诉而“停业”的深圳市消商家。
《中国消费者报》记者从深圳市消委会了解到，曝光今年上半年，家商深圳市预付式消费投诉有11702宗，停业同比增长1.96%，深圳市消占总投诉量的曝光15.32%。投诉量排名前三的家商行业分别为教育培训6957宗、 健身1501宗、停业 美容美发1201宗。深圳市消商家“跑路”现象有所缓解，曝光消费者称商家“停业”占预付式消费投诉量比例由去年同期的家商32.55%下降至19.84%，但仍有以下15家商家被消费者投诉：
序号 | 企业名称 | 投诉量 | 类别 |
1 | 深圳市洛德音乐培训有限公司 | 246 | 教育培训 |
2 | 七彩宏教育科技发展（深圳）有限公司、停业深圳七彩嘟嘟教育集团有限公司 | 228 | 教育培训 |
3 | 深圳市领佑管理咨询有限公司、深圳市消深圳市领域健身有限公司及其他领域健身相关公司 | 56 | 健身 |
4 | 深圳市杰奏文化艺术传播有限公司 | 45 | 教育培训 |
5 | 深圳花漾轩实业有限公司 | 37 | 婴幼儿游泳 |
6 | 深圳深蓝游泳健身有限公司 | 36 | 健身 |
7 | 深圳市克尔黑森健康管理有限公司 | 33 | 健身 |
8 | 深圳市福田区思普睿特教育咨询有限公司 | 32 | 教育培训 |
9 | 藤门国际教育咨询（深圳）有限公司 | 32 | 留学中介 |
10 | 千树教育咨询（深圳）有限公司 | 29 | 教育培训 |
11 | 深圳市乐宝爱婴科技有限公司 | 27 | 婴幼儿游泳 |
12 | 深圳市娇肤美容发展有限公司 | 25 | 美容美发 |
13 | 深圳市米粒先生餐饮管理有限公司 | 17 | 餐饮 |
14 | 深圳市绿丰果园有限公司 | 16 | 水果 |
15 | 深圳市妈妈手艺餐饮管理有限公司 | 15 | 餐饮 |
其中，曝光深圳市洛德音乐培训有限公司投诉量246宗，是今年上半年投诉量最多的“停业”商家。今年2月以来，深圳市消委会共收到多宗关于该公司的投诉，该公司于2月20日宣布正式停业，停业前仍在进行低价促销活动，消费者申请退费时发现商家负责人失联。消费者投诉称，涉案学员可能超千人，涉及退费金额超千万元，商家未退费且负责人失联，警方已介入立案处理。
深圳市消委会提醒消费者：即便面对自己熟知的培训机构也应警惕预付式消费风险，避免进行金额过大、期限过长的预付式消费，付款时应确认收款账户为商家账户而非工作人员私人账户，付款后保留好相关合同协议以及转账记录以便后期维权。
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（作者：深圳恒卓新能源科技有限公司）